研修教材

教材の申込み方法JST教材 ほか

1.ファックス又は郵便で申し込む

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研修教材JST教材 ほか

JST教材(基本コース)

職場のリーダー(係長等)を対象としたマネジメント研修教材
職場のリーダーが組織の期待に応え、原理・原則を踏まえて、より実践的なマネジメント能力を身につけ、 メンバーの持てる能力を最大限に引き出すことができるようにするということをねらいとする
(内容)
部下の育成者としての管理者、環境の変化に対応する管理者、発展の原動力としての管理者ほか
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①テキスト 2,286円+税 2,218円+税
②指導・運営の手引き 1,696円+税 1,644円+税
③指導者養成課程資料 1,296円+税 1,257円+税
④テキストファイル 400円+税 388円+税
⑤指導・運営の手引きファイル 429円+税 416円+税

JST教材(専科コース)

JSTのコースの内、特定のテーマを掘り下げ、リーダーに求められる意識や技能の習得を図る専科コースのための研修教材
リスクマネジメントに対する認識を深め、実習を通じてプレゼンテーションの技能を習得することをねらいとする。
(内容)職場のリスクマネジメント、説明責任とプレゼンテーション
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①職場におけるリスクマネジメント 3,143円+税 3,049円+税
②説明責任とプレゼンテーション 2,667円+税 2,587円+税

接遇研修教材

‘公務’を‘住民全体のために行うサービス業’と位置づけ、住民の視点に立った接遇の重要性やそのあり方についてロールプレー等を通じて学習できる。新採用職員はもちろんのこと、ベテラン職員にとっても個々の接遇について見つめなおすことができ、意識向上にも役立つ内容。
(内容)公務における接遇、マナーとコミュニケーション、面接応対、電話応対、クレーム対応、よりよい接遇をめざして
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 3,600円+税 3,492円+税
②指導の手引 3,100円+税 3,007円+税
③シート集カバー 400円+税 388円+税
④指導の手引カバー 400円+税 388円+税

討議式研修「公務員倫理を考える」(JKET)教材

公務員倫理を討議等により体系的に研究させ、職員個人及び組織の両面から公務員倫理の高揚をはかれるよう啓発させる。また、事例研究やロールプレーを通じて実際の場面における倫理的な行動のあり方についても考察する。
(内容)倫理とは、公務員に求められる倫理、公務員に求められる規律、実際の場面で、望ましい職場風土の形成ほか
「信頼される公務員となるために」は効果的なイラストやカットにより、公務員倫理をわかりやすく解説した読みやすい小冊子。
50の倫理事例集は判断に悩む微妙なケースを含む各事例について、解答だけにとどまらず、‘なぜそうなるのか’に至るまでを丁寧に解説した冊子。
事例でみる公務員倫理法は国家公務員倫理法及び同規程について事例を通して理解するための公務員必読の書。
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 3,900円+税 3,783円+税
②運営の手引 1,500円+税 1,455円+税
⑤信頼される公務員となるために 500円+税 485円+税
⑥もっと倫理について知りたい公務員のための50の倫理事例集(Q&A) 900円+税 873円+税
⑦事例でみる公務員倫理法 500円+税 485円+税

新OJT研修教材

社会構造の変化やいわゆる「ゆとり世代」といわれる若手職員の出現等に対応する新たなOJT研修を開発しました。
(内容)OJT機能不全の確認、実践的OJT、チームで働く意義・教えあう、対応に困ったケース
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集(カバー付き) 2,500円+税 2,375円+税
②指導ポイント(パワーポイント付き) 2,000円+税 1,900円+税

OJT実践コース教材

公務組織での定着が期待される「コーチング」と「コンピテンシー」という2つの人材育成ツールを融合させた革新的なOJT研修教材(会議式)実習等を通じて実践的にOJTについて学ぶことが可能
(内容)
OJTの意義/OJTをとりまく環境の変化/職場環境や職員意識の変化がOJTに及ぼす影響/成長に直結したOJTへ/コンピテンシー・コーチングOJTの全体像/コンピテンシー創出演習/コーチング演習 ほか
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 3,500円+税 3,395円+税
②指導の手引 3,000円+税 2,910円+税
③シート集カバー 400円+税 388円+税
④指導の手引カバー 400円+税 388円+税
⑤部下を上手に伸ばすOJT 1,600円+税 1,552円+税

OJT標準コース教材

公務組織での定着が期待される「コーチング」と「コンピテンシー」という2つの人材育成ツールを融合させた革新的なOJT研修教材(会議式)実習等を通じて実践的にOJTについて学ぶことが可能
(内容)
OJTの意義/OJTをとりまく環境の変化/職場環境や職員意識の変化がOJTに及ぼす影響/成長に直結したOJTへ/コンピテンシー・コーチングOJTの全体像/コンピテンシー創出演習/コーチング演習 ほか
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 3,429円+税 3,334円+税
②指導の手引 953円+税 905円+税
④カバー 524円+税 477円+税

セクシュアル・ハラスメント防止研修リーダー養成コース教材

職場におけるセクシュアル・ハラスメント防止研修のリーダー養成用研修教材
豊富な事例をもとにセクシュアル・ハラスメントに関する疑問、リーダーとしてとるべき対応、防止法について検討討議する。
防止対策のてびきはセクシュアル・ハラスメント防止対策の具体的な取り組み方法、防止対策のためのQ&Aほかについてまとめられており、セクシュアル・ハラスメント防止に関する個々の意識向上を図ることが可能。
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 3,000円+税 2,910円+税
②指導の手引 1,000円+税 970円+税
③シート集カバー 400円+税 388円+税
④指導の手引カバー 400円+税 388円+税

研修プランナー育成コース教材

研修企画・運営担当者のための研修教材
研修担当者として必要な研修の基本、企画から研修の評価までのポイントを重点的に修得させる
(内容)
研修の導入、研修の企画、カリキュラムの策定、研修の評価、情報交換など
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
①シート集 1,000円+税 970円+税
②指導マニュアル「効果を上げる研修の運営」 2,427円+税 2,354円+税

平成30年度版公務員研修教材

新採用公務員を対象とした初任者研修用教材
(内容)
第1分冊・・・仕事の進め方、職場のチームワーク、自己啓発 ほか
第2分冊・・・行政のしくみ、最新公務員制度 ほか
第3分冊・・・公務員の服務規律、公務員倫理 ほか
第4分冊・・・応接の基本、職場のルールとマナー ほか
指導マニュアル・・・新採用職員研修実施上のポイント、上記各分冊を用いての研修を実施する際の指導者としての心構え、事例集・課題(多数)
タイトル 本体価格+税 会員価格(本体価格+税)
第1分冊 「期待される公務員をめざして」 1,048円+税 981円+税
第2分冊  「行政のしくみと公務員制度」 1,048円+税 981円+税
第3分冊 「公務員の服務と倫理」 1,048円+税 981円+税
第4分冊 「職場における応接とマナー」 1,048円+税 981円+税
指導マニュアル 1,048円+税 981円+税

DVD

さわやかな公務員の接遇―住民の視点に立ってー (全2巻)

①さわやかな応対 (本体価格36,000円+税)
②クレーム対応  (本体価格18,000円+税)

よりよい行政をめざすためには、住民の信頼を得て、良好なコミュニケーションをはかることが大切です。公務には、「公益性」「中立・公平性」「権力性」「独占性」といった特性があることにより、時として住民に対して好ましくない印象を与えてしまうことがあります。
このビデオでは、公務の特性を充分留意した上で、住民の視点に立った接遇とはどうあるべきかについて解説しています。身近な事例を使用し、よい接遇、悪い接遇の例を示しながらリアルに展開します。

①さわやかな応対(映写時間24分)
 住民の立場に立った、窓口や電話での応対について

②クレーム対応 (映写時間12分)
 トラブル発生時の誠意ある対応のあり方について

 

破滅への道程(1巻)

破滅への道程(本体価格38,000円+税)

近年の地方公共団体の汚職事件の判例を参考にフィクションを加えた内容。公務員倫理のあり方について深く考察するために開発されたビデオ教材。(映写時間35分)

【ストーリー】

ある地方公共団体の総務部契約管財課契約係に係長として勤務する主人公。パソコン、コピー機、事務机等物品契約全般を任されていた。初めは公務員倫理を意識し、公正に業務を遂行していた彼が些細なきっかけ、そして誰にでも起こり得るような少しの油断により、贈収賄・公金詐取に手を染め、果てには虚偽有印公文書作成・同行使にまで至ってしまう様子をドラマ仕立てで展開していく。

ケースメソッド教材(ケース)

公務人材開発協会では、政策企画等担当職員育成研修、階層別研修における政策課題研究等の教材として活用いただくために、ケースメソッド教材(ケ―ス)の有料頒布をはじめました。この教材は、公務研修や政策研究系の大学院において使用されています。

(頒布するケースのテーマ)(定価:各500円+消費税)

〇 裁判員制度 -裁判体の問題を中心に-
〇 非嫡出子相続分差別と平等原則
〇 福島原発事故の初動危機管理 
〇 タクシー規制 ―緩和と強化―
〇 再生可能エネルギー導入と固定価格買取制度 
〇 京都議定書 ―国際交渉と国内調整―
〇 小金井市におけるごみ処理施設立地問題
〇 横浜市待機児童ゼロ作戦
〇 神奈川県受動喫煙防止条例の制定

申込書の記入に当たって

1.

申込書上部の「※連絡欄」には、購入や発送、会計手続き等について、当方に連絡したいことがある場合に記入して下さい。

2.

「※会員」の「単価」欄に掲載されている価格は会員価格です。会員価格は当協会の機関会員または個人会員の方が購入される場合に適用される価格です。会員の方は「※会員」欄の「購入部数」欄に購入部数を記入して下さい。

3.

会員欄に斜線のあるDVD教材については、会員価格の設定はありませんので、「一般」欄の「購入部数」欄に購入部数を記入して下さい。

4.

1回の購入価格が5,000円以上の場合、送料は当方で負担します。1回の購入価格が5,000円未満の場合は、恐縮ですが、教材費に併せて送料も請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

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